她，始终把服务好离退休老同志当作上级党组织对自己的信任。

她，用细心、热心、诚心、耐心、爱心，服务、温暖、守护着东风老一辈的功臣。

她，以共产党员的标准严格要求自己，不断提高自身综合素质和业务能力，工作业绩突出，屡屡获得荣誉。多次被评为离退休人员管理服务中心“优秀服务能手”、“优秀共产党员”，区域管理中心“巾帼能手”、“抗疫先进个人”等荣誉称号。

公司离退休中心机关一站副站长张晓蓉

她，就是张晓蓉，中共党员，东风汽车集团有限公司离退休人员管理服务中心机关一站副站长。她工作兢兢业业、忠诚履责，为做好离退休老同志的服务管理，经常深入到他们中间，了解所想、所思、所盼，替他们解决一些生活上的烦闷事儿，让他们在政治上有荣誉感，组织上有归属感，生活上有获得感，赢得了老同志的一致好评。

张晓蓉说：“老干部工作是个良心活，没多少技巧，就是‘用心、用情’，时刻谨记以儿女之心服务”。提起老干部工作，扎根老干部服务岗位的张晓蓉格外动情，每个月的电话通话时间长达60余小时，其中大部分的时间都用在了与老同志们谈心上，考虑到老干部听力不佳，她时常“扯着嗓子”打电话，时间长了，不知不觉成了习惯。“老同志们辛苦了一辈子，退休后一定让他们时刻感受到组织的关怀”张晓蓉说。

每逢老干部遇上急事、难事、闹心事，张晓蓉总是第一时间行动。2020年春节期间，新冠疫情来势汹汹，张晓蓉迅速通过“电话、短信、微信”等不同形式开展“敲门行动”，了解掌握排查436名老同志及其872名家属生活、健康和需求情况。整个疫情期间，张晓蓉时刻关注着老干部微信群，对大家的需求，她及时回应并采取行动，先后解决老干部的实际困难60余个。

与同事一起探望退休员工

离退休中心机关一站服务对象的特殊性明显，离休干部多、高级别干部多、高龄人员多，他们的年龄、知识结构、心理状态等参差不齐，做好老干部服务工作有一定的难度。为了更好地做好服务工作，张晓蓉认真总结站点人员结构特点、做好各项基础台账，将离退休人员信息进行分类，针对性的进行服务管理。

一位90岁高龄的退休司局级老领导，三年前不幸失去独女，老伴悲痛欲绝也在不久后去世，留下他一人独自生活。张晓蓉了解到这个情况后，经常到他家中走访，时刻关注日常起居，端午、冬至等季节还会和同事们一起为他送上亲手包的粽子和饺子，在他生日的时候，还专程到家为他庆祝了生日，这位老领导时常高兴的说：有你们在，我并没有感到孤单。

与同事一起到医院探望生病退休员工

2020年底，根据省社保局的要求，全体离退休人员发放社保卡，张晓蓉与银行工作人员取得联系，跟踪关注本站人员制卡及发放情况，配合银行通知领取和邮寄。一次，跟一位老领导约好时间，陪同他到工行办理了社保卡领取并开通激活，老领导高兴地说“晓蓉，没有你跟着来，我还真搞不了这个呢”，张晓蓉笑着对他说“您放心，有我呢”。还有一位退休司局级干部因年龄大，肾功能衰竭，需要长期插导尿管，导尿管又需要经常更换，疫情期间子女反映去医院不方便，张晓蓉立即为他们联系了应急车辆，解决了他们的燃眉之急。

2016年底因东风总医院改制，东风总医院、茅箭医院、花果医院的离休干部全部划转到机关一站，收取药费报销单的地点也约定在国药东风总医院退休办。张晓蓉到总医院退休办取药费单后，就发现位置比较偏远，离休老同志大都在85岁以上，年事已高，腿脚不便，送药费单是一件困难的事情。张晓蓉经过考虑就改为到上门收取药费单，每到药费报销期间她都会提前打电话和离休老同志约好上门时间，准时去收取，每次去，他们都像见到亲闺女一样。

带离退休人员积极参与文化娱乐活动

老干部离开工作岗位后，一直牵挂着社会经济发展，关心老百姓，关注东风的发展。如何把老干部组织好、引导好，是老干部工作的重要内容。按照从政治上关心老干部的要求，保证离退休干部政治坚定、思想常新，落实好老干部的政治待遇，她负责为每一位老干部征订了《老年日报》、《东风汽车报》、《当代老年》等报刊杂志，并针对当前老干部高龄、居住分散、行动不便的特点，将老干部的家庭住址及通讯方式登记造册，并统一办理了送报上门服务。

向老同志们宣讲反电信诈骗

“我们都有老的那天，将心比心。我们都要以儿女之情来关心关爱老干部。”这是她对自己的职业要求，也是她用心用情关爱老干部的真实写照。

（记者 梁洪/图 通讯员 詹必伟/文   责任编辑 龚开哲）