【东风汽车报讯】日前，在东风卓联销售技能大赛的脱口秀环节，来自海南战区海口美兰奕派店的韩演一句自嘲开场白——“虽然我又小又黑，但是我卖的车又大又帅！”——赢得全场笑声。这份幽默与自信，正是他在工作中攻坚克难的秘密武器。几个月前，一场看似偶然的邂逅，拉开了他与客户林先生之间一场持久信任战的序幕。

当时，从事商务接待管理工作的林先生送机返程，途经琼山大道，被路旁4S店吸引。韩演敏锐地注意到林先生的车在路过东风奕派展厅时微微点刹，立即冲上前热情招呼。起初，客户只摇下半扇车窗，随口问价。韩演心头一喜，邀请他停车详谈，并强调省补厂补双重优惠的难得机会。展厅里，韩演滔滔不绝地讲解，却察觉林先生抱着手臂、兴致不高。他迅速调整策略，不再硬推产品，转而聊起客户的用车需求——原来，林先生常开公司车，自家东风日产楼兰配置老旧，这次只是被eπ008外观吸引，顺路看看，并无购车计划。

见客户起身要走，韩演灵机一动，搬出“来都来了”的万能梗，力劝试驾。林先生被他的热情打动，但一听试驾需留手机号又犹豫了。韩演当即变通：“我开，您坐副驾试乘，不用登记号码！”这才勉强留住人。试驾时，韩演故意放慢车速，一边闲聊一边观察反应。到了换手点，他顺势提议：“既然坐了，不如亲自开开？”见林先生迟疑，他坦诚解释留信息是规章制度，主要为安全考虑，并笑言：“我平时也不爱打电话。”林先生这才卸下防备，签署协议。一番体验后，客户赞不绝口：“如果买车，会优先考虑eπ008！”

然而，后续跟进陷入僵局。微信消息石沉大海，电话总被挂断。韩演不甘放弃，另辟蹊径——每晚八点半在微信运动里给林先生点赞。坚持半个月后，转机突至：林先生主动发来消息，坦言已带家人去了离家更近的同城门店，已经准备下单，出于礼貌才告知。韩演立刻拨通电话，通过客户描述判断同城经销商可能存在违规操作。他没有半句诋毁同行的话，反而诚恳提出上门服务。林先生再三推辞：“万一没买，你不白跑一趟？”韩演在电话那头笑道：“买卖不成仁义在，交个朋友也值得！”

一周后的夜晚，林先生终于松口，同意九点半后在家附近见面。韩演拉上同事如约夜访，从家长里短聊到商务接待的实际用车场景，再自然过渡到品牌服务保障体系，轻声提醒客户警惕违规“放价”的风险。深夜十一点，茶店即将打烊，客户仍举棋不定，借故离开。韩演却拉开车门：“我知道今晚过后，您可能不会再联系我，不如再体验一次性能吧！”三人上车后，韩演紧扣“央企品质，服务更有保障”的核心优势，打开企业微信展示满屏客户好评的服务群聊记录。林先生终于被这份执着打动，当场下定。

次日交付时，他感慨道：“看着小韩每天努力，昨晚那么晚还专程过来，真该给你们年轻人点个赞！要不是这份坚持，我可能早在那家店下单了。”

韩演黝黑的脸上绽开笑容。在他眼中，销售不仅是交易，更是一场信任的马拉松。他用“咬定青山不放松”的劲头证明：真诚或许不会立刻开花，但终将结出果实。正如他那句玩笑话所言，“车又大又帅”的背后，是一颗又稳又韧的心。这场马拉松没有终点，只有下一个信任的起点。

（记者 孙晨亮 通讯员 胡燕）