学党史、悟思想、办实事、开新局，是这次党史学习教育的总要求。为客户解难题、为职工办实事，是公司开展党史学习教育的一项重要内容。党史学习教育要坚持群众路线，让大家有获得感。

为客户解难题，要走出去，连接市场。解难题过程就是践行客户意识的过程，要俯下身子听客户声音，针对客户长期诟病、抱怨的问题，集中力量快速解决。问题解决后，还要举一反三，优化工作流程，提高响应客户需求的速度，争取零抱怨、零等待，用好的客户体验赢得客户信赖。

为职工办实事，要沉下身，了解大家的操心事、烦心事，摸清情况，列出清单，排出时间表，及时回应职工期待。党员干部要去职工群众最需要的地方，解决久疏不通的堵点、久治不愈的痛点、久解无效的难点，把工作做到心坎上。

党史学习有阶段，但为客户和职工办实事不分阶段，要时刻在线，边学边办，把学习教育的成效，体现在解决客户和职工的困难事烦心事上。

（“东风说”评论组    本文系“扎实开展党史学习教育”系列评论之三）