【东风汽车报讯】近日，宜昌气温悄然突破30℃，东风卓联宜昌夷陵奕风店内，一场因二手车估值差异引发的“订单危机”，在一位年轻销售顾问两天烈日下的真诚奔波中，迎来暖心结局。

这位年轻销售顾问，是2025届“雏鹰计划”学员陈平。他在接待一位意向置换客户时，遭遇了常见却棘手的难题：客户希望旧车售价不低于5万元，而店内评估师给出的专业估价为4.3万元，价差近7000元。客户态度坚决：“旧车价格达不到预期，新车也不换了。”面对僵局，这位刚入行的年轻人没有沿用传统话术说服客户，而是选择了一条“非常规”路径——主动提出陪同客户实地探访二手车市场，用事实说话。

连续两日，陈平驾车载着客户穿梭于宜昌东山大道、发展大道等地的十余家二手车市场。他主动与车商沟通车况、询价比价，汗水浸透衣衫却始终耐心细致。晚间，他还通过行业人脉多方核实同款车型成交价，最终确认该车本地市场最高收购价为4.5万元。客户在亲眼见证行情后坦言：“要不是小陈陪我跑这两天，我还一直以为自己的车能卖5万元。”

信任建立后，陈平进一步整合门店新车优惠与置换补贴政策，将旧车估价提升至市场峰值4.5万元，虽与客户预期仍有差距，但客户已心服口服。

没有华丽的话术，只有实实在在的行动。陈平用汗水诠释了“服务即诚意”的销售本质，也为东风卓联“雏鹰计划”人才培养实效写下了生动注脚。

（记者 孙晨亮 通讯员 胡燕）