【东风汽车报讯】在商用车行业加速变革的浪潮中，东风商用车技术中心以“基于客户价值的自主技术创新”为引擎，精心构建起从需求洞察到技术落地的全价值链创新体系，全力驱动产品竞争力提升。

面对商用车市场激烈的竞争态势，以及客户对高效、可靠、低成本运营的迫切需求，东风商用车强化“铁三角”联合工作模式。商品企划、技术研发、市场营销三大领域深度融合，形成“需求洞察—技术攻关—产品验证—市场反馈”的完整闭环。铁三角团队深入矿山、物流园区等一线场景，通过客户访谈、运营数据采集等方式，精准捕捉到“低温环境驾乘舒适度不足”等核心痛点。针对这些问题，团队以全球29个重点市场、16个典型国家（地区）的场景为输入，构建“功能—特性—接口”技术方案库，落实场景驱动技术，实现模块化方案和闭环验证，精准匹配产品性能与客户场景需求。例如，针对欧洲长途物流低温运输场景，开发耐低温零部件及模块，实现故障率降低20%；针对海外产品海上运输及沿海运营等场景，设计车架耐腐蚀工艺方案，实现车辆在高盐环境下耐腐蚀性提升100%。

为解决“技术先进但客户不买单”的难题，东风商用车技术中心研发体系向“用户视角”转型，构建市场场景和客户需求驱动的参数化开发框架。联合营销与商企团队建立全球市场“场景字典”，将用户需求转化为技术参数重构产品定义。同时推进“模块化+定制化”模式，打造燃油、纯电、氢燃料等动力平台，覆盖大部分通用场景需求，降低制造成本15%，实现平台化模块化收益提升；针对国内煤炭运输、北欧冷链快运等细分市场，提供专属上装、整车匹配方案，成功突破多个市场，为客户提供定制化产品。在技术预研方面，设立“预研一代、开发一代、商用一代”三级体系，提前布局前沿领域。

在这场创新征程中，东风商用车技术中心领导团队是坚实的“主心骨”。一体化验证部潘亮专家带领团队扎根吐鲁番高温试验场、漠河极寒基地，在极端环境下主导“极限场景适应性技术”开发与落地。面对高温下设备频繁出现故障的难题，潘亮和团队成员连续多日顶着烈日排查问题，最终找到解决方案。车身开发部周菊红总师频繁往返于研发中心与制造工厂，推动数据向实体的转化，优化生产工艺，解决技术瓶颈。平台商品开发部部长胡磊推动“铁三角”绩效联动机制，深入一线调研，使需求响应速度提升40%。东风商用车副总经理兼技术中心中心长吴怀主牵头制定“全球平台模块化战略”，为企业赢得发展主动权。

（记者 王琴 通讯员 彭玺）