东风商用车:到市场一线去 到营销前沿去

为充分发挥党委把方向、管大局、促落实作用,切实推动品牌向上战略落地,3月31日-4月2日,东风商用车党委副书记、工会主席陈向阳带队实地调研湖北市场,结合当前市场形势、行业趋势与湖北商代处、经销网络和物流企业展开交流研讨。

陈向阳到湖北商代处调研

面对市场持续下行,为实现营销破局,东风商用车湖北商代处将充分发挥主场优势,拼资源、拼生态、拼反应速度,强化目标管理,精准分解、严格落实、细化措施、有效落地。陈向阳指出,湖北商代处要做好精细化管理与触点管理,目标管理要到底,相应措施有计划;要健全正向激励机制,关注员工成长,促进营销将士担当作为;要优化工作流程,借鉴DCPW实践,抓好工作流程标准化;强化政企协同联动,推进相关项目发展。

陈向阳实地调研经销网络,并与网络成员交流商品改善建议

“车是一辆一辆、一天一天卖出去的,营销是一朝一夕的冲锋,更是日积月累的沉淀。”在东风商用车湖北区域经销网络调研过程中,陈向阳希望经销网络以客户为中心,精耕细作、用心服务,强化客户触点,加强能力建设,注重人才培养,优化营销队伍,实现精细化运营。

陈向阳向客户赠送车模

2021年累计采购20余辆东风商用车的湖北成飞物流、保有80余辆东风商用车的宜昌佳兴物流、拥有150余辆东风商用车的襄阳新生合物流,均与东风合作基础深厚。聚焦行业客户核心诉求,东风商用车明确将从定制解决方案、车辆使用体验、车联网数字服务、全方位完好率支持等方面发力,全方位满足差异化细分场景应用价值,为客户带来更舒适的驾驶体验、更高的盈利能力、更省心的服务和更全面的司机管理支持。

在深入了解车辆使用和运营情况后,陈向阳与多家物流企业就未来深化合作展开交流。他表示,东风商用车正在推动数字化营销转型,着力建立客户全场景服务生态体系,打造车辆生命周期全场景的后市场解决方案,通过提升市场洞察、客户服务、价值营销、网络建设、运营保障等数字化能力,实现降本增效的最佳客户体验。

(记者 张斯晨 特约记者 徐刚 责任编辑 王欣然)