“给大家拜年了！”2月11日，公司董事长、党委书记竺延风先后调研智新科技、东风乘用车公司，向干部员工拜年。他表示，希望智新科技和东风乘用车公司扛起自主事业发展的重任，全力完成年度目标任务，在新的一年更上一层楼。

公司党委常委、副总经理尤峥一同调研智新科技。

在智新科技，竺延风一行听取了智新科技IGBT、电驱动系统、电控系统等产品的竞争力及客户配套介绍，参观了纯电驱动总成生产线、定子生产线、混合动力电驱动总成生产线。

智新科技总经理杨守武、党委书记邓春鱼介绍了智新科技“十四五”产能规划、产线规划及布局、主要客户、订单及产能匹配情况、风险物料及应对策略等。

“智新科技一直在探索中、在创业中，大家咬着牙坚持了下来，做到今天的成绩，很不容易！大家越干信心越足。”竺延风在与智新科技管理团队座谈交流时说，“今年你们任务很重，希望大家扎实开展各项工作，圆满完成各项任务。”

竺延风表示：

◈ 智新科技正从创业阶段向相对规模化生产阶段过渡，干部员工对企业发展要有新认识，及时转变思想，做好应对准备。要通过极其艰苦的工作，推动企业向成熟的企业迈进。

◈ 今年智新科技的任务很重，面临产量上规模、客户订单要保供、原材料涨价、改革等诸多挑战，要通过扎实的工作解决好各项难题。

◈ 要进一步加强质量、成本、采购、物流、耗材及廉洁风险管理。

◈ 要增强客户意识，多从客户角度想问题，做到让客户无可挑剔。

◈ 要做好产能规划，支撑东风“十四五”战略目标的实现。

在东风乘用车公司，竺延风与该公司营销管理团队座谈交流。

东风乘用车公司总经理、党委书记丁绍斌及营销领域相关负责人介绍了今年营销收益改善计划、客户VOC闭环管理成果及改善计划、销售能力建设计划及东风风神品牌风格、品牌主张焕新计划等。

“过去一年，大家压力很大，取得了不错的成绩，感谢你们去年的艰苦努力。”竺延风说，东风乘用车公司要有自信，切实担负起自主事业发展的重任，今年要坚持“四提两干一跨越”，全力达成20万辆销量目标。

竺延风对东风乘用车公司各项营销行动计划表示肯定，与大家一起探讨更好的策略、方案，并对相关问题进行提示，启发思考。

竺延风强调：

◈ 要坚持以客户为中心，提高解决客户诉求的效率。

◈ 客户诉求处理要有制度保障、组织保障、资源保障，做到闭环管理，还要进行检核。

◈ 要对客户诉求进行分类管理，建立场景库，快速应对各种问题。

◈ 要持续加强营销能力和营销管理能力建设，把营销规划落实落地。

◈ 要关注区域经理能否支持经销商完成目标，关注经销商相关信息的穿透管理。

◈ 要有“远虑”，做好应对更加激烈的行业竞争、零部件价格上涨等风险挑战的准备。

“大家一月份干得不错！争取二月份干得更好！期待着大家完成全年目标任务的好消息！”竺延风说。

（记者 陈五林/文 吴杨/图 责任编辑 王欣然）