品牌向上 | 两周岁的TA,许了个心愿……

发展之路,总是透过一个个重要时刻,为其标记下鲜明的印记。

2021年11月1日,是东风商用车有限公司“龙擎”品牌发布两周年的日子。敢想、敢闯、务实、创新,变革中不断前行的动力总成事业部,在两年时间里,赋予龙擎动力的意义,是品牌战略提升的核心力量,是创造未来的无限可能。

不错过每一个风口

品牌向上的路从来都不是容易走的,但却是看见更多“风景”和“光亮”的途径。激烈市场竞争环境下,品牌要“活下去”,更要“走上去”,经受住风浪,才能迎来向上突破的空间和机遇。

2019年,东风商用车正式发布“龙擎”动力总成品牌,并形成了系列发动机及变速箱的产品布局。

应时而生的龙擎动力,肩负着“技术驱动梦想,可靠创造价值”的品牌使命,以可靠的产品、可靠的运营,为客户提供全生命周期的服务,致力成为“最可靠的动力解决方案提供者”。

东风商用车致力于在市场变化之前,进行改变并同步推出相应的产品,从而不错过每一个风口。

2021年4月21日,第二届世界内燃机大会在山东济南市开幕,在此举行的东风商用车“龙擎智造·铸就可靠”龙擎DGi13燃气机发布会上,东风商用车展示了全系列自主创新研发的领先商品。这些商品,强力助推了中国内燃机行业高速、高质量发展。

目前,龙擎动力总成已构建了国六产品格局——DDi50、DDi75、DDi11、DDi13燃油机,DGi13燃气机,DT14、DA14变速箱。国六标准发动机的可靠性、经济性、动力性均达到国内行业领先水平,它代表着东风商用车“为客户创造价值”的不懈追求,更代表着国内载货车更高效、更节油、更可靠的发展趋势。

近两年来,龙擎动力收获市场和客户的高度认可,其“动力总成一体化”技术也已在整车中应用并投放市场。数据统计,2019年11月至2021年9月,动力总成事业部销售发动机突破15万台,销售变速箱近19万台。

东风商用车目前已形成以龙擎动力为核心的可持续发展策略,树立中国品牌、中国技术、中国制造的内燃机行业新生态圈,助力提升中国自主品牌市场竞争力。

当前,全球汽车产业正面临大变局,以人工智能、大数据、互联网、新能源为核心的新一轮科技革命,强烈冲击着全球汽车的产业格局。东风商用车有限公司总经理王玮表示,龙擎动力正持续构建环保高效的内燃机发展体系,推动内燃机技术进步,服务全球用户。

以新体系提升品牌力

从看得见的产品结构、品牌形象的调整,到看不见的企业逐渐强健的管理根基,变革,一直是动力总成事业部不变的进阶姿态。

自原发动机厂与变速箱厂正式合并成立动力总成事业部以来,动力总成事业部改革调整的步伐从未停止,优化业务流程、调整组织结构、提升资源配置效率……两年间,动力总成事业部进一步完善了制造、品质、营销、管理等体系。以管理为抓手,强化组织生产全过程、全周期管理,构建起高效的动力总成生产体系。

向荣,动力总成事业部市场营销科支部书记。2019年4月,动力总成事业部市场营销科成立,向荣从制造领域转到营销领域,随着岗位转变,他说,最大的不同是思维意识的变化——建立营销科,意味着他们将直面市场,直面客户。

以市场需求为导向,以利润及利润增长为核心,向东风商用车有限公司和外部市场持续提供有竞争力的动力总成。这两年,动力总成事业部进一步明确了市场和品牌定位,深耕细分市场和客户群,建立全新的国六发动机平台和变速箱平台。基于此,开展分平台、分品系的精准目标分解,从既有市场增量、竞品车型替代、新产品增量三个方向,量化市场机会,实施结构化管理,实现市场突围。同时,动力总成事业部借助东风商用车本部销售以及大客户销售、服务网络,进一步拓展了服务范围,提升了服务能力。

质量管理是企业发展的根基,为强化质量管控,动力总成事业部坚持以客户为中心,做到以IATF16949(汽车质量管理体系)为指导思想,全员践行“三不”理念,打造正向质量管控体系。同时,全面开展QMB活动,梳理各制造过程的质量保证能力并持续改进,要求各生产部门现场问题快速关闭,倡导“全员一次做对”的质量意识,从而实现质量管理目标。

“做可靠人 造可靠车”,这样的宣传口号在动力总成事业部随处可见。造可靠车,先做可靠人,东风商用车“可靠”企业文化理念在动力总成事业部日益生根。

做最可靠的动力解决方案提供者

在激流勇进中更强调保持自我内生动力,更愿意去思考如何突破自我,挑战自我,赋予企业与品牌更可持续的生命力。动力总成事业部着力推动服务升级,树立标杆,提升客户口碑,以自信的步伐一路向前。

随着龙擎动力在市场上不断投放,用户的价值体验持续提升。东风天龙KL车主乐传保说,他的车匹配了dCi465发动机+DA1422变速箱+440桥/2.87,同线路、同标的的货物,开东风天龙KL跑一趟,要比开其它品牌的车省200到300元钱的油。

江苏某物流公司购买了2辆搭载龙擎自动挡变速箱的东风天龙VL,目前单车总运营里程已接近2万公里,百公里油耗低至33L-34L。司机们说,东风天龙VL的性能、节油性令人满意。更让他们最暖心的是,车辆什么时候需要保养,哪个关键零件需要维护,自己完全不用操心,时间一到,就会有工作人员主动打来电话办理。

主动服务且附加增值服务,借助车联网技术,动力总成事业部利用东风商用车完好率中心,实时掌握车辆的运营情况,通过大数据采集龙擎发动机运行参数和状态信息,对数据分析模型输出诊断和预测分析结果,及时提醒和帮助客户减少车辆异常停止时间,降低用户运营成本。

同时,龙擎动力还依靠东风阳光服务品牌,持续深耕后市场,形成一个全方位、多功能、立体化,24小时为用户提供服务援助、技术支持的完整服务体系。

向荣介绍,为了进一步缩小服务半径,他们还在外部市场寻求合作伙伴,通过对能力以及资质的综合评定,目前签约了12家新增站点。

做“最可靠的动力解决方案提供者”,以质为保障,实现量的飞跃,一个全新的充满活力的动力总成事业部正在挑战中前行。

前路有光,不忘初心,聚焦产品力与品牌力,动力总成事业部标定出了变革突围征程中的新方位:龙出征,擎未来。