【东风汽车报讯】“每一件事我都要把它做到底，做到回想时不会发出如果我当时再多做那么一步，可能结果会不一样的感慨，我绝不给自己这个后悔的机会。”猛士汽车海外业务管理钱姝苑对记者说。自2023年加入猛士汽车以来，她从区域营销跨界到海外业务管理，正是凭着这种“绝不给自己后悔的机会”的果决，在短短一年多时间里便成长为一名业务骨干，以实干笃行诠释了新时代东风女职工的风采。

钱姝苑制定英文版产品培训材料

攻坚海外 守牢交付底线

跨界海外业务第一年，“新人”钱姝苑就不得不直面2025年1000台海外交付的重任。

彼时，猛士M817海外版车型上市节点有推迟的风险，而猛士917定位本就不“走量”，海外订单流程又涉及生产、物流、销售多个部门，这份压力让她几乎喘不过气来。

没人可以分担，从没想过退缩的她心里只有一个念头：把每一个环节盯紧、把每一个问题解决掉，绝不辜负团队的努力。

钱姝苑跟客户沟通订单问题

钱姝苑的工作秘诀朴实又坚定：“人要勤快，嘴要勤快，心要勤快。”她牢记每个环节的对接人、时间节点，挨个跟进、反复询问，线上沟通不畅的就一次又一次当面沟通，只为能够快速解决每一个问题。

海外车型的后装件安装是一个难点，和国内客户不同，海外客户要求提车时便装好所有配件，这不仅需要工厂装配人员承担额外工作，还涉及工时、物料等问题。为了能够尽快交付订单，她全程跟进物料申领、转运存放，沟通敲定安装时间，完工后到现场逐一检查，硬是靠着这份执着打通了全流程，解决了海外交付的关键难题。

2025年5月，某国海外客户订购的40余台猛士917遇上供应链延误风险，可“船期”已近在眼前，按照行业常规，如果车辆未能及时装船，将面临巨额“亏舱费”风险，给企业带来损失。那段时间，她每天盯着生产进度、催着物流调配，甚至做好了最坏的打算：“为了不耽误客户的船期，我们甚至已经想好了方案，单板运输运到码头。”万幸的是，在生产部门的全力配合下，车辆最终分两批顺利赶上装船，那一刻，她悬了许久的心才终于放下。

钱姝苑与猛士M817合影

凭着这份拼劲，她和团队完成了1087台海外交付，产销和回款双100%，用实干扛起了海外业务的攻坚重任。

字字斟酌 助力品牌传播

在钱姝苑看来，做好交付只是基础，让猛士品牌真正走到海外客户心里，立足国际市场，才是海外业务发展的关键。而品牌传播的第一步，就是让海外客户看懂、认可猛士品牌的营销素材。

作为海外版营销材料开发的主导者之一，她牵头做猛士产品营销型录、品牌介绍的多语种编译，心里始终绷着一根弦：既要守住猛士的品牌调性，又要贴合当地文化，还要让客户看得懂。

2024年，团队做猛士917海外型录翻译时，为了找到最贴切的表达，她搜集了各豪华品牌竞品的海外传播素材，逐字逐句比对专业术语。一个简单的产品特性描述，她要翻三四本参考资料，结合语境反复琢磨，常常敲定一个词语就要花费不少时间。

那段时间，她白天在上海车展支援现场工作，晚上回到酒店就继续加班翻译，常常忙到深夜，却觉得格外有意义，“这是猛士产品第一次走向海外，我一定要把它做好”。

这份细致，也延续到了2025年东风进出口商务大会的材料筹备中。考虑到海外经销商英语水平参差不齐，钱姝苑摒弃了过于书面化的专业表述，和团队成员反复沟通、修改PPT，只为让材料既专业精准，又能让每一位参会者看得明白。

在本职工作之余，钱姝苑依旧带着这份认真与贴心。从区域营销岗位过来的她，深知流程规范的重要性，于是大力推动全员营销机制优化，将激励发放流程迁移至OA系统，让营销进程透明可追溯。刚开始，不少同事不会用新流程，她总是耐心解答，一步一步教大家操作，还参与到政策宣讲、线上答疑中。“把政策讲清楚、积分及时发放，大家才会有积极性。”她说。通过全员营销渠道，钱姝苑去年全年助推成交65台车，激发出全员营销的活力。

以心传情 凝聚团队合力

身兼党支部宣传委员，钱姝苑深知，团队的奋进需要正能量的凝聚，每一位同事的辛苦付出，都值得被看见。

2025年，她在猛士汽车微信公众号平台发布了十余篇稿件，总阅读量超7600次，字里行间都是团队的奋斗故事。

去年底，她特意写了一篇团队工作事迹的稿件，记录下大家的工作点滴，还配上了每个成员的照片，想让更多人知道，海外业务的成绩背后，有这群人的坚守与付出。发布出来时，她心里满是欣慰，“大家的努力被看到，就够了”。

为了让“一线正能量”更快传递，她联合其他党支部建立了内宣通讯员机制，鼓励大家发掘身边的好人好事、工作点滴。“大家工作都挺辛苦，把这些暖心的、奋进的事写出来，大家心里会更有干劲。”

策划党支部活动时，她更是处处为同事着想，组织观影活动，选的都是口碑好、有教育意义的红色电影，让大家能在轻松的氛围中汲取力量。

海外业务工作繁忙，党建宣传工作也不能落下，她总能把时间安排妥当，把党建工作和业务工作深度融合。参与“马灯精神耀我行”文化活动，她认真排练、用心参与，真切感受东风深厚的企业文化；党支部的“三会一课”学习，她不仅自己认真学，还和同事们交流分享，让党员的担当精神融入日常工作。在她的带动下，党支部的凝聚力越来越强，大家心往一处想、劲往一处使，为海外业务发展凝聚起了强大的团队力量。

从跨界海外业务的“新手”，到东风汽车女职工标兵，钱姝苑把“不后悔”的信念刻进每一项工作。她用那份刻在骨子里的责任心扛起重任，用女性独有的细致化解难题，用温暖的真心凝聚力量，在猛士品牌海外拓展的道路上，绽放着巾帼芳华。

(记者 马怡宁 文/图）