把“黄金周”变“攻坚周”——双节假期,公司各战线干部员工坚守岗位、奋战一线

【东风汽车报讯】双节假期,当人们尽享团圆与休闲之时,公司各战线干部员工坚守岗位、奋战一线:营销端,东风日产、东风本田、东风卓联营销团队全域发力,借车展、直播抢占订单,用专业服务对接客户需求;生产端,奕派科技、东风商用车等企业紧抓停产窗口推进设备检修与生产准备工作,以精研实干夯实品质根基;市场端,领导干部深入终端摸实情、谋策略,服务团队24小时响应救援、守护车主出行,把“黄金周”变“攻坚周”,紧盯年度目标,把能干的干好,把当下的事做好。

东风设备员工假期坚守一线 邱锦/摄

抢抓订单,营销火力拉满 

东风日产营销团队与经销商伙伴抢抓“黄金周”机遇,在全国42个车展站点、91站商超快闪店开展形式多样的营销活动。从福州、泉州的誓师动员到赤峰车展的暖心服务,从佛山、厦门的“大卖”捷报,到杭州展点下班后的复盘探讨,将士们全力以赴,用行动诠释“以客户为中心”不只是一句口号,而是每一次用心接待。

东风本田全国特约店累计开展“双节倍有礼”主题团购活动330余场,CR-V上市活动178场,外展外拓活动315场,有力促进了集客与终端订单的转化。同时,参展22个城市的地方车展,累计收获8579条客户线索、1088个订单。开展新媒体运营,抢占双节流量,截至10月7日19:00,全国397家特约店累计直播6406场次(9664小时),矩阵累计发布视频超1.1万条,获取有效线索超3.3万条、开票933台。东风本田售后直播团队火力全开,累计完成9场直播,商品交易总额达42.6万元,总曝光量433.7万次。

会议室里热烈研讨谋对策,市场一线实地走访摸需求,直面客户深度沟通访终端……东风商用车营销将士们以“时不我待”的紧迫感在假期铺开工作。线下,促销团队迅速抢占市场节点,在各大渠道搭建宣传阵地;线上,直播团队同步开启“云推广”,用专业讲解拉近与客户的距离。大家拧成一股绳,以“一切为打赢”的决心,向着年度营销目标全力冲刺。

奕派科技员工维修设备

东风卓联营销团队在车展、新媒体直播、线下活动等现场以饱满状态,抢夺订单。各门店晨会照常举行,有计划有节奏推进每日工作。岳阳联港路日产店销售顾问与上牌员细致擦拭待交付新车;兰州车展上,沙井驿纳米店主播张娇直播介绍车展实况;凌悦数字科技运营团队不断优化直播策略,吸引粉丝关注;银川车展中,德胜奕派店入职不足两个月的实习生车佳伟独立拿下首单;长沙、西安等地车展同步开展,销售顾问积极接待客户;西安三桥奕派店营销经理身兼数职,助力门店斩获10台订单。

东风进出口公司皮卡海外事业部积极响应企业“大干100天、冲刺四季度”的号召,坚守在距离祖国两万公里的拉丁美洲市场一线。皮卡海外事业部中南美战区总经理孟甲凡带领三名属地化员工,节日期间驻守秘鲁市场,系统梳理9月份当地车展积累的百批意向客户,并与经销商协同推进终端实销转化。同时,以属地员工为桥梁,持续深入走访矿业等重点大客户,积极开拓新增量空间。在中南美市场,营销团队联合当地经销商伙伴,积极推动Z9上市活动。

坚守一线,稳生产保交付

奕派科技紧抓假期窗口,在武汉、襄阳、十堰三地工厂同步开展大规模设备检修与技术改造,夯实品质根基。武汉工厂充分利用停产窗口,持续推进设备改造与维护工作,完成冲压、焊装、总装等多个车间的关键设备检修与维护,涵盖废料线护板更换、机器人端拾器清理、轮胎安装机器人精准调试等,全面保障设备稳定运行。襄阳工厂同步推进四大车间30余项关键设备检修,输调漆走珠系统成功上线调试,实现单套换色时间小于1小时,主管道油漆回收率超95%,有效支持柔性化生产需求。易捷特新能源汽车有限公司十堰工厂全体检修人员高效完成生产线维护,为节后的顺畅生产与订单交付提供可靠保障。

从检修现场的“精雕细琢”到生产车间的“马力全开”,东风商用车员工用实干诠释责任担当。东风商用车整车工厂238名检修人员以车间为家、以设备为伴,完成130项检修任务和660多台主要生产设备定保。东风锻造装备保障系统迎难而上,高质量完成119项检修项目。10月4日、5日,东风商用车整车工厂新能源车间、辊压涂装车间、总装检测车间陆续开工,迅速完成节后安全培训、设备点检、隐患排查等工作,齐心协力为四季度产能冲刺注入更强动力。10月7日,东风龙擎发动机与变速箱生产线提前开工,300多名来自生产、技术、质量等领域的员工迅速返岗,以高效状态投入新一轮生产任务;东风专汽各生产车间也全面进入高效运转状态,全员争分夺秒推进开机调试、工序铺线、总成组装、整车装配发交等工作,确保每一批订单高质量交付。东风德纳车桥研发、制造等战线员工坚守一线力保项目节点,把“黄金周”变成“攻坚周”,为达成目标全力以赴。

东风卓联营销团队为客户交付新车

近年来,东风设备加快海外市场开拓,海外订单持续增长。机床事业部紧跟企业发展步伐,关键项目交付赢得国际赞誉。国庆假期,机床事业部共有近500人次护航E01、A01/A02、A03、F08、F09、重庆高金等重点项目及海外项目推进,吹响四季度冲刺号角。“一线团队共有69人,节日期间通过科学排班,确保每日在岗加班人员不低于30人,全力保障各个项目顺利交付。”东风设备机床制造工程部部长助理舒信天表示,随着各个项目高效交付,将进一步夯实东风设备在高端装备制造领域的领先优势。

步履不停,走访调研在一线

奕派科技领导班子成员深入终端市场,开展调研交流并慰问坚守岗位的员工。奕派科技总经理汪俊君率队赴佛山利泰、深圳铭远店及铭昌集团龙岗万国城门店,围绕品牌运营、渠道优化与区域协同等议题,与合作伙伴座谈交流。奕派科技党委书记、副总经理张俊前往郑州、洛阳两地,连续走访5家经销商门店,与一线营销团队座谈交流,希望团队以客户为中心、以目标为导向,全力抢抓国庆消费窗口,为完成年度销售任务奋力冲刺。奕派科技副总经理秦轩辕、总经理助理庞风华深入宜昌市场、武汉工厂等调研慰问。

东风本田执行副总经理曹东杰等领导班子成员分赴江苏、安徽、宁夏、新疆等地调研。通过与经销商座谈,听取特约店建议,调研特约店建设情况,走访车展现场,了解市场需求,共同探讨当前市场环境下的应对策略与发展路径。

东风日产领导班子成员及三品牌营销总部负责人走进车展、走进门店,聆听区域经营汇报,围绕市场策略、新媒体玩法、保客运营与渠道补强等议题进行交流研讨。

客户至上,呵护每一程

东风本田售后领域秉承“客户至上”的服务理念,启动“伴终身,呵护用车每一程”国庆中秋主题客户关怀活动。截至10月7日,全国节日祝福关怀信息发送110万条,紧急救援服务超400人次,在75个高速路口及178个景区为客户开展现场服务,店头亲子活动开展超200场。

东风卓联服务团队以专业服务与热忱付出,为车主保驾护航。10月4日凌晨,武汉沙湖店服务顾问吕成在孝感高速值守一天后,接到事故车消息立即调转方向,在随州高速收费站追上车主,将车安排拖回武汉维修。同日凌晨,昆明经开售后部服务经理陆闯奔赴200公里外的杭瑞高速事故现场,护送身体不适的车主就医,照料随行孩童,直至清晨7时处理完所有事宜。

风里雨里,“感心”守护。台风“麦德姆”携狂风暴雨来袭,湛江及周边地区遭遇严峻考验,道路积水、车辆受困等险情频发,东风南方茂湛片区各店迅速启动应急响应,在风雨中为车主筑起安全防线。台风登陆前,预警信息通过各渠道精准触达车主。台风过境时,由7名资深技师组成的救援突击队,驾驶专业车辆冒雨穿梭,连夜完成多起紧急救援。灾后,5路下乡救援队迅速深入各灾区,高效完成58批客户救援。

(记者 于文欣 邱锦 赵璠 江唯唯 见习记者 胡婕 通讯员 胡燕 李鑫灵 缪熙熙 陈仪 王丹婷)