东风自主崛起路,风神青年勇担当。新起点再出发,我将继续秉持做强东风自主事业的初心,镌刻着专业、职业、敬业的精神,助力东方风起!
——刘国栋
公司2020年度的十大明星中,有这样一位青年才俊:他来自区域销售一线,自2018年通过社会招聘进入东风以来,有十年的营销领域工作经验的他不断刷新成绩。2020年,他所负责的风神贵州区域夺得增速第一的好成绩,让风神在贵州成为唯一实现大幅正增长的东风系乘用车品牌。他就是东风乘用车高级区域经理刘国栋。
谈起营销,刘国栋认为,最重要的就是学习能力,要能根据局势不断调整,不断归零,不断再出发。
俗话说人心隔肚皮,跟人打交道是最难的,但刘国栋在经销商那儿似乎总能获得高分评价。用刘国栋自己的话讲,这得益于专业的人干专业的事。
区域营销作为品牌的一线业务层,承担着把产品卖出去的使命,但工作模式又不是自己去直接卖车,必须得调动经销商资源和能动性。在以往的厂商模式中,经常会出现经销商和厂家对抗的情况。刘国栋也经历过“厂家为王、指挥终端”的情况,经历过经销商抵抗,甚至双方怒拍桌案不欢而散。
但现在情况发生了变化。刘国栋直言,虽然有时候也会拔高音量,争得面红耳赤,但过后,大家又能对面而坐探讨业务。“因为彼此已经熟知,而且经销商接触过许多厂家区域人员,对你的专业性、职业性以及是否会站在他们的角度考虑和解决问题,都有很清晰的认识。”
刘国栋就是那个专业性、职业性毋庸置疑,而且会站在经销商角度考虑和解决问题的人。团队懒散了,他会带着团队从擦车布展到方案策划执行与经销商并肩作战;业务停滞了,他会组织管理层一起分析问题、寻找解决方法;活动结束了,他会组织团队一起总结提炼,让每个岗位沉淀经验;在数据分析上,刘国栋同样是一把好手,他一直认为数据背后隐藏着的问题值得挖掘。
换位思考、务实高效的工作风格是刘国栋推进厂商联动的关键。经销商人员不仅从他身上学到了东西,也看到了品牌的作为。
近两年,汽车需求连续下滑,很多店面运营陷入了人员流失、亏损收缩的恶性循环。没有人不想把专营店做大做好,但真正脚踏实地奔跑起来却并不能只是想想而已。
为了让落后的店跟上总部的步伐,刘国栋以身作则、协同作战,带领团队把士气氛围提上来,把大事小情做到位。
为了激活二网稳住销量,他曾一天开车跑几百公里,辗转四五个地方,就是为了跟二网老板面对面聊一下;为了把线上电销提上来,他亲自编辑软文示范、挖掘平台规则,为执行人提供更多思路;为了让车展更高效,他担任试驾专员,一天试驾20多组客户;为了让店端数据更具价值,他亲自优化客户信息卡、调整库存数据表;为了让销售顾问更直观地认识与竞品的差异,他带领团队调研竞品,编辑成一页纸话术,给终端补给“武器”。
一步一个脚印地做好每一件事,结果一般不会坏,贵州区域的销售业绩也证明了刘国栋诸多工作的价值。
刘国栋给人的第一印象就是稳重、成熟。这份远超实际年龄的稳重并非天生,而是来自生活和工作的磨练。
刘国栋出生在农村家庭,是那种通过读书就业改变家庭命运的人。聊起过往,刘国栋总说是生活和工作上的苦难磨练了他。尤其是工作后的第四五年间。那两年行情不佳,任务指标压力大,家庭方面又先后经历了母亲重病、父亲过世、小孩骨折等,在医院陪床熬夜熬到靠意志坚持。
那时,他不过二十六七岁,也是在那段时间,懵懂小伙开始真正地认识人生。看到孩子在骨折手术中承受穿钢针的疼痛,刘国栋提醒自己要给孩子做个榜样,要坚强,要不畏困难。
在东风,刘国栋先后负责过京津、山东和贵州,虽然乘坐过很多飞机和高铁,但刘国栋最喜欢的方式还是走路,因为可以脚踏实地,看得更多,看得更细。一场区域活动可能就是几万步,一双皮鞋有时候只能穿上几个月,但一切付出都将收获。
如今的刘国栋与人讨论工作经常会说起稻盛和夫的一些道理,工作也是一种修行,磨练心性,提升境界,保持高阶能力能让他得到满足感。
(记者 赵巧焕 责任编辑 赵巧焕)