东风标致508L、东风雪铁龙天逸被选为第十二届中国汽车蓝皮书论坛官方指定用车
“无试驾 不购车”,展示产品品质
神龙双品牌车辆亮相公司年中工作会
上门服务,提高品牌满意度
神龙双品牌要在营销领域实现三大转变:由目标推动型转变为需求拉动型,取消网点开票目标捆绑和交付激励分档;从基础能力出发,制定务实而又有挑战的目标;聚焦渠道,实现跟随网点激活,单店销量提升。
(记者 王欣然 通讯员 王帅)8月11日,以“冬芽“为主题的第十二届中国汽车蓝皮书论坛在武汉举行。这是在后疫情时代经济下行、行业寒冬等特殊情况下,政企媒携手举办的国内最顶尖的汽车行业论坛。众多汽车行业领袖和精英从全国各地齐聚而来,东风标致508L、东风雪铁龙天逸被选为官方指定用车出现在论坛上,成为一道靓丽的风景线。
此前,7月22日,神龙双品牌11个系列产品亮相公司年中工作会。东风公司董事长、党委书记竺延风指出,要以更大力度提升营销能力,让好的产品走出去,并号召公司领导干部支持神龙公司的产品,多了解并提出宝贵意见,助力神龙公司实现更好发展。
目前,神龙公司正在十堰、襄阳、武汉等东风各基地开展系列巡展活动,倡导“爱东风人,开神龙车”,为此神龙公司还专门制定了东风员工购车系列优惠政策,包括置换补贴和金融政策,并开展了系列回馈老客户的客户关爱活动。神龙公司营销部门负责人表示,希望借此提升销量。
今年以来,神龙公司上下积极作为,克服疫情的冲击,珍惜每一次推广和销售的机会,全力以赴做好产品和配套服务,持续苦练内功,以口碑践行初心使命,全力以赴完成销售目标。
快速响应地方政策 营销专案提振信心
在5月8日召开的神龙公司2020年第二次经营工作会上,神龙公司执行副总经理、党委书记李军指出,从5月份开始,神龙双品牌要在营销领域实现三大转变:由目标推动型转变为需求拉动型,取消网点开票目标捆绑和交付激励分档;从基础能力出发,制定务实而又有挑战的目标;聚焦渠道,实现跟随网点激活,单店销量提升。
5月武汉市相关政策出台后,神龙东风标致、东风雪铁龙双品牌结合转变要求,迅速行动,分别出台《标致车 武汉造》燃油车全系享受至高7000元补贴和《龙情厚意 因你不同》“政府发券 我加码”6重豪礼礼惠江城,力争在武汉这个重点区域市场保持优势,在销量、市占率和品牌形象方面形成突破。
东风雪铁龙中区销售区域经理刘纯表示,东风雪铁龙迅速制定了武汉营销专案,主要分保客营销、公关行动、媒介及数字营销、区域营销四部分展开,通过培养受众共情、传递促销信息,来强化品牌记忆,提升经销商、消费者对神龙的信心。
为进一步提振经销商信心,神龙公司双品牌制定武汉营销专案后,还第一时间调整营销策略,从店面形象、人员培训、区域政策支持等方面帮助经销商抢抓市场。目前,东风雪铁龙和东风标致已和网点进行“一对一”沟通,实施“一店一策”,让销售人员到一线,和经销商一起解决销售难点问题。
正因为跟进政策及时有力,在武汉地区,东风雪铁龙、东风标致5月销量环比增长均超过45%。
5-7月份,神龙公司双品牌连续举办了多场营销公关活动,增强曝光度,强化品牌竞争力。东风雪铁龙通过视频直播带动销售氛围,工作人员在直播中会介绍店内车型和最新优惠政策,同时会针对客户的各项需求进行解答。通过一周两次的在线直播,获得了不少高质量的潜在客户线索。5月份,通过线上直播收集到的线索达570多条。
精耕细作市场口碑 创新提升客户体验
对汽车营销而言,线下市场口碑也非常重要。7月24日,东风标致4S店携售后团队就来到公司技术中心,为该公司员工车主提供车辆检测、保养、维修等服务。此前,神龙公司双品牌为了进一步加强服务,两家中区销售区域经理和采购经理一同拜访了东风实业、伟巴斯特等12家供应商单位,再交由经销商对接执行,为这些单位提供上门售后保养服务。东风标致中区销售区域经理袁成卫告诉记者,目前,东风标致已经完成了对11家单位的上门服务,同时还走进武汉市多个小区,让车主足不出户,就能享受到贴心的售后服务。截至目前,东风鸿泰沌口标致店服务车辆近600台,客户转介绍率也有明显提升。
东风雪铁龙神龙鸿泰样板站销售经理杨波表示,随着武汉营销专案行动的开展,店内成交率有较大提升。在明确目标不减、任务不降之后,东风雪铁龙将在三、四季度全力以赴完成预算目标。
为了进一步实现该目标,东风雪铁龙创新营销思路,提出了“无试驾 不购车”的购车理念,向消费者展示产品品质。7月18日,在神龙公司武汉工厂制造二部质检跑道聚集了东风雪铁龙6家网点组织的100多名意向客户。他们在现场通过交叉轴、单边桥等17个试驾项目,对东风雪铁龙专业级舒适SUV天逸的通过性、车身刚性等进行亲身体验。
“超完美的加速性,配合绝对静谧座舱,加上百公里1.7L的经济型油耗,真的让人无法不爱。”陈女士在现场试驾后表示,现在选车购车,只看广告、比配置,确实会挑花眼,但亲身试驾后立刻就能感受到车辆的好坏。“今天,我是第一次在这么专业的跑道上试驾,全面感受了天逸的整体性能,动力好、制动好、滤振好,比我之前试驾的同价位SUV感觉好多了。看来买车,一定要试驾!”当天,陈女士毫不犹豫就订了车。据悉,在这次试驾会上,东风雪铁龙共收获了45个意向订单。
今年以来,神龙公司上下积极作为,克服疫情的冲击,加快推进“元”计划,在营销、管理等多个领域取得阶段性成效。神龙公司营销领域负责人表示,神龙双品牌将珍惜每一次推广和销售的机会,全力以赴做好产品和配套服务,持续苦练内功,以口碑践行初心使命,全力以赴完成销售目标,不负集团重托和社会各界的支持与信赖。