【东风汽车报讯】“实在没想到，你们会从长沙一路把我送到隆回！”5月28日晚上8时许，在湖南省邵阳市隆回县，东风奕派eπ007车主钟先生握住东风卓联销售顾问陈淦升的手，感动地说。

时间回到5个多小时前，在东风卓联长沙麓谷奕派店，鲜花绽放、金锣鸣响、销售顾问齐声祝福，仪式感瞬间拉满，钟先生喜提人生第一辆爱车——东风奕派eπ007 530 Pro版。

钟先生（左二）喜提东风奕派eπ 007

然而，愉快的交车仪式结束后没多久，陈淦升便察觉到钟先生流露出担忧的神色。仔细询问后得知，钟先生家在邵阳市隆回县，距长沙300多公里，由于平时极少开车，从未有过开车上高速公路经历的他，正在为即将独自长途驾车回家感到担心。

“遇到问题不怕，积极想办法解决问题就好。”这是陈淦升在长沙麓谷奕派店学到的工作态度。今年2月加入东风卓联的陈淦升，一直在努力学习如何快速成为一名优秀的销售顾问。他很快想出两个方案，一是用拖车把新车托运到隆回；二是自己跑一趟，驾车送钟先生回隆回。

使用拖车对客户来说成本较高，运输途中万一发生情况也不可控。陈淦升和钟先生商量，选择了第二种方案，可以帮钟先生节省一笔开支，也正好让钟先生真实体验eπ007在高速公路上的表现。

陈淦升将钟先生和其新车安全送到目的地

钟先生带着满满惊喜坐上副驾驶位，踏上返程的路途。一路上，陈淦升一边驾驶，一边结合实际情况详细介绍车辆的各项功能。在高速服务区，他教钟先生快充与慢充的区别，便于未来独自操作；下高速后，他与钟先生调换座位，让客户在实际驾驶中体验车辆性能，同时为其介绍驾驶技巧及注意事项。

天色慢慢黑了，晚上8时许，陈淦升终于将客户和他的爱车安全送达目的地——邵阳市隆回县。这场历时5个小时、跨越318公里的暖心护送令钟先生感动不已，他表示，在长沙卓联买车是最正确的选择，店里每一个人都让他感受到热情、真诚，无论什么问题都能立刻得到反馈，处处为客户着想，未来一定会介绍更多亲朋好友给小陈。

与钟先生告别后，陈淦升坐当晚的火车返回长沙，第二天又精神抖擞地回到工作岗位，热情接待新的客户。

从长沙到隆回，5小时的暖心护送，让东风卓联“卓越服务”从无形化为有形，赢得客户的赞誉与信任。“打动人心的，永远是真诚的服务，我相信这就是‘卓越服务 联结客户’的真正内涵。”陈淦升说，要和伙伴们一起继续倾心付出，持续提升卓越服务整体水平和质量，共同擦亮“东风卓联”金字招牌。

（通讯员 管玲丽 责任编辑 龚开哲）