3月7日，以“零焦虑高端智慧电动品牌”为定位、承载着东风品牌向上重任的岚图汽车，举行岚图FREE决战SOP誓师大会。岚图相关人员共梳理了岚图FREE 334项攻坚课题，以努力把岚图FREE打造成中国市场上质量最好的高端新能源产品。

对制造企业来说，质量是永恒的生命线。2021年政府工作报告明确提出，要弘扬工匠精神，以精工细作提升中国制造品质。

就在2月1日，东风公司首次选树的10位“东风工匠”以金沙铸志的方式，浇铸出八个金色大字——“匠心造车、技能报国”，东风公司董事长、党委书记竺延风亲自为东风工匠颁奖。

匠心造车，技能报国。沉甸甸的八个字，是东风工匠的承诺，更是央企东风的追求。

致力成为为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓越企业，央企东风把质量作为生存和发展的生命线，对用户负责，对市场负责，对企业的未来负责，努力向客户提供“物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情”的产品和服务。

对新能源汽车用户来说，电池安全是绕不开的“焦虑”。

致力于提供“零焦虑”电动车解决方案，岚图汽车在研发测试环节，采用高于同级别车型的严苛测试标准，力求解决用户对于电动汽车品质、安全的焦虑。国际上电动汽车电池安全测试标准共计20余项，岚图汽车在此基础上增加超60项，模拟用户极端用车场景，通过火烧、挤压、温度冲击、振动冲击、底部球击、冷却液泄露等远超国标的电池安全严苛测试，打造电池包全场景安全。

日前，中国汽车技术研究中心有限公司对岚图FREE纯电版搭载的三元锂电池进行检测。结果表明，岚图FREE纯电版电池通过热扩散试验中最为严苛的“无冒烟、无起火、无爆炸”检测，刷新行业安全纪录。

今年2月8日，中汽中心汽车测评管理中心举办2021年度C-NCAP第一次评价结果发布会。东风风神奕炫获得五星安全认证，成为自2018版C-NCAP发布以来，8万元级别唯一的一款五星安全车型。

2020年12月8日，神龙公司旗下车型东风标致508L，在天津中国汽车技术研究中心碰撞试验室顺利通过“国内首次公开满载高速双向侧面碰撞试验”。该试验整体难度创国内纪录，超越现行碰撞标准。

在吐鲁番，在格尔木昆仑山口，在黑河，东风旗下各产品研发团队挑战酷暑、严寒、缺氧，在极端条件下充分验证车辆品质，让用户用得安心，开得放心。

“绝不放过一起缺陷，尽管有的缺陷只有万分之一，但对于我们的客户就是100%。”这是东风一线员工对待产品质量的态度，也是东风公司对汽车质量的不懈追求。

从研发到制造，秉持精益求精的工匠精神，向用户交付高安全质量的产品，就是对用户的生命安全负责。

让产品物有所值、价有所信，让用户购而不悔、用而无忧。

2020年，新冠肺炎疫情来袭，东风汽车股份在设立“抗疫专项爱心款”的同时，向300万用户作出三大服务承诺：救援承诺必达、维保承诺必达、关爱承诺必达，并针对医用物资运输车辆不分品牌实行全流程护航，且救援费用全免。

这一年，东风轻型车品牌满意度保持行业前三位，服务满意度提升至行业第二位，并凭借“以客户为中心”的极致服务，斩获“客户体验信赖奖”。

在为客户提供最可靠汽车产品的同时，东风商用车有限公司升级后市场阳光服务品牌，搭建大数据平台完好率中心，开展品牌体验中心建设，致力为客户创造最大价值。

东风日产竭力打通响应客户需求的机制，聆听客户之声，将听到的客户声音课题化，把回应客户要求作为全价值链重要工作，全力改善和提升客户满意度。

与客户同行，是品牌的温度，也是品牌的发展之基。

“买了东风多利卡后，半年内收回了成本，两年后我就有了购买新车的能力。”从使用一辆东风多利卡到拥有自己的车队，东风轻型车忠实用户李文会说，东风多利卡就是他的“致富车”。

“东风商用车为百世物流提供了可靠的快递快运车辆和金融、服务、软产品等整体解决方案，是百世物流的优秀供应商。”百世集团副总裁、首席会计官，百世金融总经理郭蕾说，基于对前期使用数据的分析，他们再次增购东风天龙旗舰4X2快递牵引车，期待与东风商用车进行更加紧密的合作。

3月13日，以“硬核巨浪 时代力量”为主题的2021年东风风神AX7硬核品质之旅启动仪式在武汉首义广场举行。东风风神AX7车队将“南北”双线并举，探访遵义、广州、井冈山、重庆、西安、西柏坡等地，以东风制造的硬核品质致敬时代。

持续弘扬工匠精神，以“东风制造”助力汽车强国梦实现，东风正在路上。（记者 薛星兵）