东风进出口公司:全力推动东风海外事业实现新跨越

【东风汽车报讯】2024年,中国汽车出口如同一股不可阻挡的洪流,正以前所未有的速度重塑世界汽车版图。但异常复杂的国际环境和深刻变化的行业形势,也为汽车出海带来不小挑战。面对机遇与压力,东风进出口公司稳步向前,一步一个脚印,以实际行动诠释“国家队”的使命和东风“出口主力军”的责任。

1-7月,东风汽车累计出口13.1万辆,同比增长8%。其中,商用车出口同比增长73%,自主品牌出口同比增长34%,海外重点市场、头部国家市场出口体量稳定,总体形势良好。

海外合作伙伴点赞东风汽车

持续完善海外营销服务布局

2024年是东风进出口公司转型升级的攻坚之年,也是向规模化、专业化运营跨越的里程碑之年。东风进出口公司严格落实东风汽车“转型升级三年行动”,扎实推进巡视整改,加快营销转型与供应链服务转型,加强体制机制改革与国际化人才队伍建设,全力以赴推动出口事业实现新跨越。

海外市场瞬息万变,机会稍纵即逝,考验的不仅是车企的产品实力,更考验车企的战略眼光、组织体系和快速响应能力。

东风进出口公司将全球市场划分为14个区域,大力推进属地营销机构筹建,完成了5个新设代表处备案登记。

海外销售和服务网络迅速完善。目前海外渠道覆盖国家已扩张至73个,新设立19个海外区域备件中心,并建成岚图首个海外KD阵地,完成了海外制造阵地的规划。

海外客户试乘体验东风汽车

“今年以来,东风汽车已成功进驻摩洛哥、阿尔及利亚、尼泊尔、西班牙、意大利等15个空白市场,成功接触23家进口商并推动建设35家专营网点,极大提高了海外网络发展效率,有力推动营销目标达成。”东风进出口公司网络发展团队负责人介绍。

随着海外业务版图的不断开拓,优化售前售后服务管理体系就显得尤为重要。东风进出口公司从加强服务管理能力、优化渠道拓展等多方面发力,赢得越来越多消费者认可和信赖。

此外,东风进出口公司还建强海外售后服务团队,持续扩充专家人才队伍,建立品质情况快速应对机制,做到最快1小时响应客户,并借助第三方外派专业平台,长期驻扎一线提供线下到场援助,切实提高服务响应速度。

以更完善的渠道赢得机会,以更专业的服务赢得国际客户信赖,以更创新的战略思维推动出口事业实现新跨越,在全球汽车产业的大舞台上,东风进出口公司一步一个脚印,推进东风海外事业向更高、更远的目标迈进。

构建适应海外事业发展需要的组织机构

“一切为了打赢”,2024年初,东风进出口公司有序推进组织机构及职能变革,将过往两层组织形态调整为前中后台三层组织形态,重点强化战略企划、经营管理职能,推动业务转型,深化体系能力建设;优化整车海外营销业务组织机构与职能,设立前台区域营销中心和中台支持部门,构建海外营销组织新模式。

东风进出口公司在黎巴嫩开展试驾活动

在新组织模式下,一批新生力量涌现。东风进出口公司设计实施分部区域营销中心部门负责人机制,为具备一定潜力的年轻人才,提供实职岗位锻炼机会。通过“给机会、压担子、带队伍”,实现支撑经营目标达成和加速年轻干部成长的目标。

今年以来,R区域营销中心全体成员积极加速商品导入,提升终端管理能力,聚焦KD项目,有效提高了东风品牌在区域市场的市占率和知名度。同时通过门店形象改造、精细化渠道管理、销售策略调整、补全商品线等措施,1-7月完成销量1.1万辆,同比增长31%,成为海外事业重要的战略支点。

东风进出口公司乘用车海外营销部南美大区总监雅明进带领团队扎根南美,近三年目标市场出口销量实现快速增长。目前,南美大区已建成“3+2”战区市场模式,以智利、厄瓜多尔、秘鲁3个重点市场及周边关联的小市场,外加墨西哥和古巴两个重要的新兴市场,基本实现拉美可为市场全覆盖,为东风进出口公司“十四五”规划中的南美战略落地提供了强有力支撑。

东风进入印尼市场的时间相对较晚,品牌知名度相较于其他品牌较弱。东风进出口公司商用车海外营销部营销老将李宁带领团队深入当地市场调研,针对车辆运输效率较低的痛点,协同内部资源针对性开发了适合当地市场需求的大方量产品,提供给客户试用,使东风进出口公司成为印尼首家导入大方量产品的公司。

在门槛高、品牌效应强、服务要求极其苛刻的沙特市场,东风进出口公司乘用车海外营销部拥有8年海外工作经验的孙权带领团队,通过制定商品本地化改进方案、拓展宣传渠道、优化大客户服务等,让东风品牌在沙特市场的占有率和口碑不断提升。

助力东风品牌从“走出去”到“融进去”

2024年是东风品牌从“走出去”到“融进去”的关键一年,东风进出口公司正稳步推进东风海外百万辆规划方案细化落实,让品质东风、科技东风、绿色东风“吹”向全球。

今年4月,东风汽车2024海外合作伙伴大会上,广大海外合作伙伴齐聚一堂,深入了解东风核心技术成果、海外营销战略、产品规划,进一步凝聚共识,共同发展。“东风为我们提供了一系列覆盖各个区隔的丰富产品,与东风这样一家经验丰富、实力雄厚的企业合作,我们对未来充满信心。”一位来自斯洛伐克的经销商说。

在第64届津巴布韦国际贸易博览会上,该国副总统、商业使团代表到东风展台打卡,对东风品牌进入津巴布韦市场表示热烈欢迎。

5月,东风进出口公司与埃及合作伙伴深入讨论未来合作计划,以进一步促进和提升东风在当地市场的本地化生产能力。同月,东风品牌阿尔及利亚总店开业,标志着东风汽车对北非地区市场拓展更进一步。

6月,东风汽车携旗下10款乘用车和商用车代表车型亮相乌鲁木齐第八届中国—亚欧博览会,集中展示东风“科技跃迁”发展成果与集团整体实力形象,积极拓展国际商务合作。同时,携手西班牙合作伙伴在马德里隆重举行东风品牌日活动,宣告VOYAH FREE、VOYAH DREAM、MHERO I正式进驻西班牙,丰富欧洲市场产品矩阵。

7月,新疆中外服国际汽车城·阿拉山口东风汽车国际商城正式揭牌,其以“整车边境仓+海外巡展”“汽车零部件出口中心仓”“保税改装与维修”为主要业务,未来将辐射整个中亚地区,推动东风汽车海外事业发展。东风进出口公司墨西哥办事处也于7月揭牌,将与当地乘用车、商用车合作伙伴进一步深化合作,携手将东风品牌做大做强。

记者了解到,8月,东风进出口公司还将携最新车型参加NADA尼泊尔国家车展,并计划举行马来西亚东风品牌上市发布会,以多种形式的区域营销活动进一步提升在东南亚市场的品牌影响力。

随着全球汽车市场竞争进一步加剧,如何在保持出口增速的同时,进一步完善顶层设计、优化业务衔接、加速本地化推进,持续提升东风品牌影响力、进一步完善全球市场布局,成为摆在东风进出口公司面前的必答题。

“2024年的目标任务非常艰巨,机遇与挑战并存,我们要做好打硬仗、啃硬骨头的准备,始终保持时不我待的紧迫感和如履薄冰的危机感,向目标看齐、向标杆看齐,知重负重、破浪前行,奋力推动东风进出口公司事业实现新跨越,为加速成为东风事业发展重要增长极贡献力量。”东风汽车国际事业部、东风进出口公司总经理马磊说。

(记者 周惠明 通讯员 刘颖 责任编辑 龚开哲)