【东风汽车报讯】“面对下达的销售目标,我不会为困难找借口,只为目标达成想办法!”东风乘用车销售有限公司东风纳米品牌销售区域经理梅国民这么跟记者说。
在销售北区,梅国民所负责的鲁东区域,今年以来曾连续4个月业绩第一。在今年1-9月的业绩评比中,他6次荣获东风乘用车销售有限公司评选的“卓越经理人”荣誉称号,1次荣获交付贡献奖。抱定“目标必达、纳米必胜”的信念,梅国民带领辖区经销商不断攀登销量高峰。
梅国民与纳米
三个制胜秘诀
“区域经理的日常工作千头万绪,上面千条线,下面一根针。”梅国民总结自己的汽车销售工作,认为要获得好的工作结果,至少要有三个制胜秘诀。
一要有抱负,要有好胜心和必胜信念。“人生最大的乐趣在于实现自我”,作为区域经理,他最大的快乐就是每天看到不断增长的销售数字,看到销售目标逐步达成。“在一线市场拼杀,一旦没有抱负,没有好胜的心态,就很难在激烈的竞争中赢得市场,也不会把市场激战当作一种人生乐趣,最终只能在竞争中被市场淘汰。”
梅国民(右)对青岛福航店销售人员进行产品
二要心思缜密,保持清醒。市场瞬息万变,各项工作也在随时调整更新,区域经理不能有丝毫懈怠,必须始终保持头脑清醒,有全局观,能够跳出局部看全局,将问题具体化、分解开来。做销售的人是一群独行者,常常远离家人的关心,还要不断接受来自商家、顾客、上级领导以及其他各种各样客户的压力,要学会自我调节,承受压力、分解压力、释放压力,既不让压力和负面情绪影响自己对事物的判断,制定好的工作规划不被外界因素影响,也不让自身的压力和负面情绪传递到经销商,导致店端的动作变形。
三要学会学习,坚持学习。新事物层出不穷,新能源汽车市场技术日新月异,竞品不断推陈出新,区域经理要保持自身竞争力匹配岗位需求,必须喜欢学习、坚持学习,要时刻了解最前沿的技术和产品信息,才能跟上不断变化的市场节奏,引导区域销售工作不断突破。比如在竞品推出后,梅国民及时消化总部培训课件,并实施终端市场竞品调研,结合客户消费习惯,总结出纳米01产品优势和竞品应对策略,能够清晰地向经销商传播纳米01的产品竞争力。
一套工作习惯
“很多道理很简单,贵在坚持,简单的事情要重复做。”在日常区域管理工作中,梅国民形成了自己一套工作习惯。
每月初召集区域经销商召开沟通交流会,雷打不动。会上,梅国民逐一复盘上月营销工作得失,分解当月必达目标和挑战目标,制定达成策略、计划和具体动作。每月1-2轮次的巡店工作,雷打不动。梅国民到店检核营销计划及具体营销动作的落地执行情况;每天沟通9家经销商投资人或店长1次以上,雷打不动。他会耐心倾听对方的诉求,并积极协调资源解决问题,做好服务。
梅国民(右五)和青岛福航店销售人员在青岛车展前举行誓师大会
今年9月,青岛国际车展开展在即,而新入网经销商青岛福航店,因为没有家用新能源产品的销售经验,对车展预期并不乐观。为了帮助青岛福航打好营销首战,快速树立信心并融入纳米销售体系,梅国民认为要用好青岛国际车展,打场漂亮仗。“这是青岛福航店完成首批进车后的首次大考,胜负至关重要!”
梅国民在展前到店组织了精心的培训,并大力提高产品自信。务必把本品、竞品的卖点都摸透,只有自己信服,才有底气让客户信服!为了鼓舞士气,在整合总部资源和经销商投入之后,梅国民甚至额外增加800元/辆的车展内促奖励,并全程参与现场执行和管控,帮助销售顾问揽客、讲解产品、洽谈价格、促进成交。每日晨会他都复盘当天情况,现场答疑解惑。
最终,首战大捷,青岛福航除了超额完成订单目标之外,还收集有效线索近300条,成果远超预期,这让投资人和销售团队信心大振。
今年10月,为了帮助核心经销商龙口黄城祥和店实现销量突破,梅国民多次到店巡店,与投资人深入交流,深度参与店内运营,协助经销商做好建库和外部车源协调工作,确保订单能及时交付。他为销售团队开展多次销售能力提升培训,重点强化竞品差异化培训;还实地考察并参与制定了车展、商超展、移动展厅等3场营销活动计划执行。在梅国民的协助下,该店10月份,无论是订单,还是终端交付,都取得了重大突破,远超区域核心竞品。
“区域经理在品牌的发展中起着至关重要的作用。他们是连接总部与经销商的桥梁,是市场一线的指挥官。”梅国民认为,区域经理的决策和行动直接影响着市场份额和品牌形象。他坚持认为,区域经理必须具备有抱负、求必胜的信念,时刻保持清醒的能力,坚持学习,并将好的营销习惯和做法固化下来,通过手把手地督促和指导,促进经销商团队内化于心,外化于行。
(记者 王欣然)